Собственное производство · Россия
Главная / Доставка и оплата
Доставка и оплата

Отгружаем из Королёва
по всей России

Доставка службой СДЭК до пункта выдачи или до двери. Трек-номер приходит в день отправки. Оплата картой, переводом или наложенным платежом; юридическим лицам — счёт и закрывающие документы.

01

Заявка и подтверждение

Перезваниваем в рабочее время, подтверждаем наличие модели и уточняем город. Если модель ещё не выбрана — помогаем подобрать по потоку.

02

Оплата

Физическим лицам — карта, перевод по реквизитам или наложенный платёж при получении. Юридическим — счёт, отгрузка после оплаты.

03

Отгрузка и трек

Печь уходит со склада в Королёве, трек-номер приходит в день отправки. Дальше отслеживание в личном кабинете СДЭК.

Сроки

Сколько идёт

Москва и область1–2 дня
Регионы России3–7 дней в зависимости от города
Служба доставкиСДЭК, до пункта выдачи или до двери
Стоимость доставкиПо тарифу СДЭК, называем до оплаты
СамовывозИз Королёва, по договорённости
ОтгрузкаКоролёв, Московская область
Трек-номерВ день отправки

Сроки считаются от момента передачи в службу доставки, а не от заявки.

Оплата

Как заплатить

  • Банковской картой
  • Переводом по реквизитам
  • Наложенным платежом при получении
  • По счёту — для юридических лиц

Юридическим лицам

  • Выставляем счёт на организацию
  • Отправляем закрывающие документы
  • Работаем с заведениями и сетями

Реквизиты для счёта — на странице контактов. Договор и условия — в публичной оферте.

Что приедет

Печь в сборе,
не конструктор

Печь приходит собранной и готовой к включению. В коробке — паспорт с гарантийным талоном.

01 · В КОРОБКЕ

Печь и документы

Печь в сборе, кабель питания и паспорт изделия с гарантийным талоном. Комплект конкретной модели — на её странице.

02 · ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

Осмотрите коробку

Повреждения упаковки фиксируйте при получении, до подписи: так претензия к перевозчику решается быстрее. Затем свяжитесь с нами — разберёмся.

03 · ГАРАНТИЯ

12 и 3 месяца

Двенадцать месяцев на корпус и электронику. Три месяца на нагревательные элементы и термопару — это расходные материалы, у них свой срок.

Вопросы

Про доставку
и оплату

Сколько идёт доставка до моего города?

Москва и область — 1–2 дня, регионы — 3–7 дней в зависимости от города. Точный срок и стоимость СДЭК считает по адресу — назовите город при заявке, посчитаем до заказа.

Доставка входит в цену?

Доставка оплачивается по тарифу СДЭК. При заявке называем итоговую сумму с доставкой до вашего города, чтобы не было сюрприза при получении.

Можно ли забрать печь самому?

Производство и склад — в Королёве Московской области. Забрать печь самому можно по договорённости — время согласуем по телефону.

Работаете с юридическими лицами?

Да. Выставляем счёт на организацию и отправляем закрывающие документы. Реквизиты — на странице контактов.

Что делать, если печь пришла повреждённой?

Осмотрите коробку при получении, до подписи документов, и зафиксируйте повреждения у перевозчика. Потом свяжитесь с нами — разберёмся в каждом случае.

Можно ли вернуть печь?

Условия возврата и обмена уточняются и будут описаны в публичной оферте.

Как отправляются запчасти?

Так же — СДЭК со склада в Королёве. Нагревательные элементы и термопары есть в наличии под каждую модель, поэтому срок складывается только из доставки. Цены — на странице аксессуаров и запчастей.

Заказ

Посчитаем доставку
до вашего города

Оставьте телефон и город — перезвоним в рабочее время, подтвердим наличие и назовём итоговую сумму с доставкой.